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<span style="font-size:28px;"><strong>Mahnwesen verwenden</strong></span><h1>Mit dem Mahnwesen arbeiten</h1> Die Weitergabe von offenen Rechnungen an das Mahnwesen erfolgt automatisch bei:<br /><br />Vorkasse-Zahlungsweisen nach einer definierbaren Bezahlfrist, und beinachträglichen Zahlungsweisen nach dem Erreichen des Zahlungsziels.<br /><br />Eine unbezahlte Rechnung durchläuft nacheinander verschiedene Mahnstufen. Die Voraussetzungen für das Vorrücken einer Rechnung in die nächste Mahnstufe sind:<ul><li>Der Ablauf der vordefinierten Zeit seit der letzten Mahnung/Zahlungserinnerung</li><li>Die Mahnung/Zahlungserinnerung der vorhergehenden Stufe wurde verschickt (bei aktiviertem Mailversand), bzw. gedruckt</li></ul>Der Ausdruck bzw. Versand der verschiedenen Mahndokumente per E-Mail erfolgt automatisch nach dem Betätigen des Buttons "Mahnwesen starten" in der Ansicht "Buchhaltung → Mahnwesen". Durch das Starten des Mahnwesens werden die Mahndokumente für alle im Reiter "fällige" aufgelisteten Rechnungen, ihrer Mahnstufe entsprechend, gedruckt oder per Mail versendet.<ul><li><strong>E-Mail Versand und Ausdruck </strong>→ Die Mahndokumente werden je nach Einstellung per E-Mail oder an einen Drucker gesendet. Hat ein Kunde keine E-Mail Adresse in der Rechnung (diese ist Grundlage für den Mail Versand) hinterlegt, so erfolgt automatisch ein Ausdruck am Drucker.</li><li><strong>Abweichende Rechnungsadresse </strong>→ Beachten Sie, dass bei abweichender Rechnungsadresse die E-Mail Adresse hier hinterlegt sein muss, damit im Rechnungsdokument eine E-Mail Adresse gezogen wird. Die Stammdatenadresse ist in diesem Fall nicht ausreichend. Es muss auch eine E-Mail Adresse bei der abweichenden Rechnungsadresse gepflegt sein.</li><li><strong>E-Mail Ausgang monitoren </strong>→ Der E-Mail Ausgangslog liefert die E-Mail Ausgänge in der Logistik, automatischen Prozessen und auch vom Mahnwesen aus. Hier könne die zuletzt versendeten Mahnungen gemonitort werden. Hier kann eine copy@xxx.xx E-Mail Adresse hinterlegt werden, so dass der Versand der E-Mail aus Xentral geprüft werden kann.</li></ul><h2><br />Funktionen im Mahnwesen</h2>Die Übersicht im Mahnwesen enthält folgende Reiter:<br /><br /><img alt="" src="./index.php?module=wiki&action=getfile&workspacefolder=XentralHandbuch&article=mahnwesen&fileid=3095" style="width: 1200px; height: 94px;" /><ul><li><strong>fällige </strong>→ Alle Rechnungen die sich in einer der Mahnstufen befinden und für die beim nächsten Klick auf "Mahnwesen starten" ein Mahndokument gedruckt oder versendet wird.</li><li><strong>Zahlungserinnerungen </strong>→ Alle Rechnungen in der Stufe "Zahlungserinnerung"</li><li><strong>Mahnungen </strong>→ Alle Rechnungen in den Stufen Mahnung 1 bis Mahnung 3</li><li><strong>Inkasso </strong>→ Alle Rechnungen in der Stufe "Inkasso"</li><li><strong>Gesperrt </strong>→ Alle Rechnungen die manuell für die Weiterverarbeitung im Mahnwesen gesperrt wurden</li><li><strong>Forderungsverluste </strong>→ Alle Rechnungen die manuell als Forderungsverluste markiert wurden</li></ul><br />Bevor ein Mahnlauf gestartet wird, kann im Auswahlfeld "Drucker" festgelegt werden, auf welchem Drucker die Mahndokumente ausgedruckt werden, für die der Mailversand nicht aktiviert wurde.<br /><br /><img alt="" src="./index.php?module=wiki&action=getfile&workspacefolder=XentralHandbuch&article=mahnwesen&fileid=3096" style="width: 1200px; height: 400px;" /><br /><br />Die Rechnungskopie und das eigentlich Mahndokument (Zahlungserinnerung oder Mahnung) werden per E-Mail versendet. Der Mahnprozess kann für die einzelnen Rechnungen jederzeit durch den Benutzer beeinflusst oder gestoppt werden. Dies geschieht über die im folgenden vorgestellten
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