Versand

Der Versand erfolgt in Xentral über die Ansicht des Versandzentrums. Dort sind die zu bearbeitenden Sendungen / Lieferscheine aufgelistet.

Offene Lieferungen

Alle offenen Lieferungen abschließen

Sie können auch alle offenen Lieferungen auf einmal abschließen. Unter Lager->Versandzentrum->Einstellungen können Sie das Feature nutzen. :wawision:feature_alle_offenen_lauftraege_abschliessen.png

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Auswahl per Lieferschein

Barcode Scannen

Praxistipp: Der aktuell zu kommissionierende Lieferschein kann auch über Barcode eingescannt werden. Der Barcode ist auf dem Lieferschein abgedruckt (wenn dieser auf dem Dokument eingeblendet ist, dieser Barcode kann im Briefpapier auch deaktiviert werden). Ansonsten kann die Nummer des Lieferscheins auch eingegeben werden. Prinzipiell geht es hier darum, sich die Arbeit zu sparen den zu versendeten Auftrag herauszusuchen, wenn man den Lieferschein in der Hand hat.

Lieferschein suchen und manuell auswählen

Sie können auch in der Suche z.B. nach dem Namen des Kunden suchen und mit dem Pfeil im rechten Menü direkt in den Versand dieses Lieferscheins springen. :wawision:wawision_kurzanleitung_ablauf_des_versands_von_auftraegen_versand.png

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Beim Versand erfolgt je nach Wunsch, automatisch der Druck der Lieferscheine, Rechnungen und der Paketmarken. :wawision:wawision_kurzanleitung_ablauf_des_versands_von_auftraegen_paketmarke.png

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Auswahl per Artikelnummer

Es gibt noch die Möglichkeit eine Artikelnummer zu scannen.
Dazu scannen oder tippen Sie die Artikelnummer in das Feld "Artikel scannen" ein.

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Die Priorität bei mehreren Lieferscheinen ist Folgende:

Nur dieser Artikel im Lieferschein enthalten und Artikel-Menge = 1 → Springt gleich in die Paketmarke
Nur dieser Artikel im Lieferschein enthalten und Artikel-Menge > 1 → Springt in Lieferschein um Artikel zu scannen
Dieser Artikel und andere Artikel im Lieferschein → Springt in Lieferschein um Artikel zu scannen

Dadurch können Sie schnell Sendungen zu einem einzelnen Artikel abarbeiten.

Trackingnummer scannen

Bei den Kommissionierverfahren

"Einfache Lagerbuchung + Scannen im Versandzentrum",
"Lieferschein mit Lagerplatz + automatische Lagerausbuchung + sofort drucken + scannen im Versandzentrum", und dem
Kommissionierverfahren "Xentral Logistikzentrum (2-stufige Kommissionierung)",

muss nach dem Verpacken einer Sendung die Trackingnummer gescannt (oder eingetippt) werden. :wawision:wawision_kurzanleitung_ablauf_des_versands_von_auftraegen_trackingnr.png

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Bei entsprechenden Projekt-Einstellungen wird nach dem Abschluss des Versandprozesses automatisch eine E-Mail mit der Trackingnummer zur Sendungsverfolgung an den Kunden verschickt.
Hinweis: Die Trackingnummer wird bei DHL & UPS & GLS automatisch in das Feld eingefügt und Sie müssen nur nochmal Enter drücken. Dazu müssen Sie in der Versandart die Option "Tracking übernehmen" anhaken: :wawision:trackingnummer_scannen_automatisch.png

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Hinweis: Mit dem Benutzer-Recht "Freigabe" beim "versanderzeugen" Rechteblock ist es auch Nicht-Admins möglich Lieferscheine im Versandzentrum von anderen Mitarbeitern zu übernehmen.
Stornierte Lieferscheine im Versandzentrum werden als Protokolleintrag im Lieferschein dargestellt:
:wawision:versandzentrum_stornierte_lieferscheine.png

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Klärfall

Aufträge können im Versandzentrum (Lager → Versandzentrum) als Klärfall markiert werden, um Lieferungen zurückzustellen. Die Lieferung kann sowohl direkt beim Scan der Artikel am Packtisch über einen Button als Klärfall markiert werden, als auch beim Druck der Paketmarke.
Gründe für einen Klärfall können z.B. sein: Ware nicht ausreichend im Lager vorhanden, Ware defekt, MHD nicht passend, Artikel falsch verpackt, Versandadresse nicht korrekt, etc.
Für jeden Klärfall kann eine Kennung angegeben werden mit einem kurzen Hinweis z.B. "[1] Ware defekt → Austausch vornehmen" :wawision:klaerfall_001.png?direct&

Klärfall anlegen

Einen neuen Klärfall können Sie direkt am Packtisch oder in der Paketmarkenansicht anlegen:

Button "klärfall anlegen" klicken
Klärfallgrund auswählen + speichern
Es wird in die Versandübersicht gewechselt und die Klärfallmarkierung wird gesetzt → nächster Versandauftrag kann direkt gestartet werden

Button "Klärfall anlegen" klicken in der Packtischansicht :wawision:klaerfall_003.png?direct&

oder "Klärfall anlegen" klicken in der Paketmarkenansicht :wawision:klaerfall_005.png?direct&

Klärfallgrund auswählen + speichern :wawision:klaerfall_004.png?direct&

Es wird in die Versandübersicht gewechselt, hier sind alle Klärfälle markiert, diese können mit dem Filter oben ausgeblendet werden. :wawision:klaerfall_001.png?direct&

Klärfall filtern

Klärfälle können über den Filter in Versandzentrum ein- und ausgeblendet werden:

ohne Klärfälle → zeigt die Versandliste ohne Klärfälle an
nur Klärfälle → zeigt nur Klärfälle an

Zusätzlich ist es möglich nach der Kläfallkennung oder nach dem Klärfalltext zu filtern:

der Klärfalltext/Kennung kann in Spalte "Lieferung" eingetragen werden
der Klärfalltext/Kennung kann in der Standardsuche (Suchfeld rechts oben) eingetragen werden

Neuen Klärfall-Grund anlegen

Einen neuen Klärfall-Grund direkt unter "Lager → Versandzentrum → Einstellungen" neu anlegen: :wawision:klaerfall_einstellungen.png

Im Versandzentrum kann man den Grund angeben, entweder schon beim Scannen der Artikel, dazu auf den Button "Klärfall" gehen: :wawision:klaerafall_artikelscannen.png

oder man gibt den Grund beim Bestätigen der Lieferadresse an, wenn es z.B. einen Adressfehler gab: :wawision:klaerfall_paketmarke.png?

Im Anschluss kann nach den Klärfällen gefiltert werden.

Falschen Artikel am Packtisch scannen

Wird ein falscher Artikel am Packtisch gescannt (der nicht in der Lieferung vorliegt), erfolgt eine Meldung. Der korrekte Artikel kann im Anschluss gescannt werden, ohne Zwischenklick direkt zum weiter scannen. :wawision:logistik_packtisch_artikelscan_001.png?direct

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Teilauftrag erstellen

Im Versandzentrum gibt es die Möglichkeit eine Teilmenge bereits zu versenden und für den Rest einen Teilauftrag zu erstellen: :wawision:versandzentrum_teillieferschein_erstellen.png

Teillieferschein erstellen

Neben einem Teilauftrag gibt es auch die Möglichkeit einen Teillieferschein zu erstellen.
:wawision:versandzentrum_teillieferschein_button.png

Dadurch wird gleich ein Teillieferschein von den Sendungen, die man bisher gescannt hat erstellt und man springt danach in die entsprechende Paketmarke dafür. Die restlichen Artikel bleiben als offene Positionen im Versandzentrum um diese dann wieder zu scannen.

Mehrere Paketmarken zu einem Auftrag drucken

Zu einem Auftrag können auch mehrere Paketmarken mit unterschiedlichem Wert (Gewicht, Versicherungshöhe, etc.) gedruckt werden:

Haken "Weitere Paketmarke für diese Lieferung erstellen" vor dem Scan der Trackingnummer setzen
aktuelle Trackingnummer Nummer scannen
Dialog wechselt nochmals in eine neue Paketmarke
Hier Adresse, Gewicht, Versicherung etc. einstellen und Paketmarke drucken
Trackingnummer erfassen oder weitere neue Paketmarke erstellen

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