Sie können über folgende Möglichkeiten eine E-Mail an einen Kunden senden:<ul><li>direkt über die Adresse des Kunden (Stammdaten → Adressen → CRM)</li><li>über ein Dokument, das auf den Kunden verknüpft ist (Aktion: "abschicken"). Z.B. Angebot, Auftrag, Rechnung, Gutschrift, Lieferschein.</li><li>(optional: über das Ticket-System (E-Mail Eingang: Menüpunkt: "Mein Bereich"))</li></ul>