Im Mahnwesen landen generell nie Auftr&auml;ge sondern immer nur Rechnungen. Wenn eine Rechnung im Mahnwesen h&auml;ngt kann das folgende Gr&uuml;nde haben:<ul><li>Die Rechnung steht auf &quot;offen&quot; (Status in der Rechnung f&uuml;r &quot;nicht bezahlt&quot;), weil es keine Kontobewegung dazu gibt​​​​​ &rarr; Der Kunde hat nicht oder zu wenig bezahlt.</li><li>Die Rechnung ist im Mahnwesen obwohl der Auftrag storniert ist &rarr; Hier wurde noch keine Stornorechnung oder Gutschrift erstellt. Das w&auml;re dann noch nachzuholen. Wenn die Rechnung als Gutschrift/Stornorechnung weitergef&uuml;hrt wird, gleichen sich die beiden Dokumente aus​.</li></ul>