Die Verbindung zu Xentral kann unterbrechen, wenn die Internetverbindung instabil ist oder der Server nicht uneingeschränkt erreichbar ist. Es kommt dann sogenannten Polling Errors.
Weitere mögliche Ursachen für fehlerhafte Polling Requests sind:
- Illegaler Cross-Origin Request (CORS)
- Firewall blockiert oder filtert
- Eine Browser-Erweiterung blockiert oder filtert
- Der Request wurde im Xentral-Code abgebrochen → Xentral selbst bricht keine Requests über den Code ab. Manche Browser beenden allerdings laufende AJAX-Requests, wenn die Antwort nicht mehr benötigt wird. Das kann passieren wenn man eine andere Seite innerhalb von Xentral anklickt während gerade schon ein Polling-Request gestart wurde.
Sobald drei Requests hintereinander Fehler werfen, wird die Meldung "Verbindung unterbrochen" angezeigt.