Aktuell setzen wir einen Leser von Metratec ein: http://www.metratec.com/. Dort können Weitere bestellt werden bzw. bei Hardware Problemen können Sie diese kontaktieren.
Falls Sie die Hardware von einem anderen Hersteller bezogen haben, würden wir Sie auch bitten, direkt den Hersteller anzuschreiben.

Alternativ in Xentral die API Einstellungen unter Administration → Einstellungen → Grundeinstellungen → API überprüfen.