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<div id="dokuwiki__content"><div class="pad group"><span style="font-size:28px;"><strong>Gutscheinverwaltung (Voucher)</strong></span><br /> <div class="level2">Mit dem Zusatzmodul Gutscheine können Gutscheine zentral gesteuert und verwaltet werden. Dieses bietet folgende Möglichkeiten<ul><li class="level1"><div class="li">Erstellung von Gutscheinen (manuell oder automatisch)</div></li><li class="level1"><div class="li">Überblick über alle verkauften Gutscheine und deren spezifische Einstellungen</div></li><li class="level1"><div class="li">Betrachtung des aktuellen Restguthabens und der Gültigkeit von Gutscheinen<br /> </div></li></ul><h1>Technische Features</h1><ul><li>Wenn von Shop und Importer unterstützt können Gutscheine über den Prozessstarter <strong>shopexport_voucher</strong> zwischen Xentral und dem Shop synchronisiert werden</li><li>Wenn von Shop und Importer unterstützt werden Gutscheincodes beim Auftragsimport übernommen</li><li>Wenn ein Verteter für einen Gutschein eingestellt ist werden Bestellungen aus Onlineshops die in Aufträgen resultieren mit dem eingestellten Verteter als Vertriebe erstellt<br /> </li></ul><p><img alt="" src="index.php?module=wiki&action=getfile&workspacefolder=XentralHandbuch&article=voucher&fileid=1" /></p><br /> </div> <h1 id="anlage_von_gutscheinen">Anlage von Gutscheinen</h1><div class="level3"><p>Gutscheine können entweder manuell oder automatisch über eine Vorlage erstellt werden.</p></div><h2 id="manuelle_erstellung">Manuelle Erstellung</h2><div class="level4">Über den Button „+ Neuer Eintrag“ gelangt man in die Anlagemaske,<br /> <p><a href="http://helpdesk.wawision.de/lib/exe/detail.php?id=wawision%3Akurzanleitung_voucher&media=wawision:voucher_anlagemaske.png" title="wawision:voucher_anlagemaske.png"><img alt="" src="index.php?module=wiki&action=getfile&workspacefolder=XentralHandbuch&article=voucher&fileid=2" /></a></p> <p>In der die folgenden Angaben vorzunehmen sind:</p><ul><li class="level1"><div class="li">Datum: Ausstellungsdatum des Gutscheins</div></li><li class="level1"><div class="li">Code: Angabe des Gutscheincodes</div></li><li class="level1"><div class="li">Artikel: Gutscheinartikel (muss vorher in den Stammdaten angelegt werden)</div></li><li class="level1"><div class="li">Gültig von: Festlegung des Start-Datums für die Gültigkeit</div></li><li class="level1"><div class="li">Gültig bis: Festlegung des End-Datums für die Gültigkeit</div></li><li class="level1"><div class="li">Kunde: Angabe des Kunden, auf den die Ausstellung erfolgt ist</div></li><li class="level1"><div class="li">Wert: Angabe des wertmäßigen Betrags</div></li><li class="level1"><div class="li">Währung: Angabe der Währung</div></li><li class="level1"><div class="li">Steuer: Auto, Normal, Ermäßigt oder Befreit</div></li><li class="level1"><div class="li">Checkbox: „nur Käufer darf den Gutschein einlösen“</div></li></ul> <p>Nach dem Abschluss mit dem Button „Speichern“ wird der Gutschein erzeugt und der Übersicht hinzugefügt.</p></div> <h2 id="automatische_erstellung">Automatische Erstellung</h2><div class="level4"><p>Für die automatische Erstellung von Gutscheinen gilt es die folgenden Einrichtungsschritte zu beachten:</p><ol><li class="level1"><div class="li">Anlage der Gutschein-Artikels unter Stammdaten ⇒ Artikel</div></li><li class="level1"><div class="li">Erstellung der Gutschein-Vorlage unter Administration ⇒ AppStore ⇒ Gutscheine ⇒ Vorlagen</div></li><li class="level1"><div class="li">Verkauf des Gutscheinartikels per Auftrag oder POS</div></li></ol></div><h5 id="anlage_des_gutschein-artikels"><strong><span style="font-size:16px;">Anlage des Gutschein-Artikels</span></strong></h5><div class="level5"><p>Der Artikel dient als wesentliche Referenz bei der Vorlage, um die automatsche Gutscheinerstellung zu ermöglichen. Ebenso wird er auch für die manuelle Gutscheinerstellung und auch bei der Einlösung benötigt. Hierbei gilt es insbesondere diese Unterscheidungsmerkmale bei der Anlage zu beachten:</p><ul><li class="level1"><div class="li">Wertmäßiger Betrag des Gutscheins</div></li><li class="level1"><div class="li">Währung des Gutscheins</div></li><li class="level1"><div class="li">Gültigkeit des Gutscheins</div></li><li class="level1"><div class="li">Steuerliche Behandlung des Gutscheins<br /> </div></li></ul><p>Sofern eines dieser Merkmale unterschiedlich ausgeprägt ist, bei sonst gleichartigen Merkmalen, ist ein neuer Gutschein-Artikel anzulegen. Ein Beispiel-Artikel kann folgendermaßen aussehen:<br /> </p><p><img alt="" src="index.php?module=wiki&action=getfile&workspacefolder=XentralHandbuch&article=voucher&fileid=3" /></p> <p><strong>Achtung:</strong> Gutscheine werden als normale Artikel in Rabattberechnungen mit einbezogen.Daher sollte bei Gutscheinartikeln die Rabattsperre gesetzt werden wenn die Einberechnung von Gruppenrabatten verhindert werden soll.</p><p>Sollte beim Verkauf des Gutscheins ein anderes Erlöskonto als in den Standardeinstellungen hinterlegt für den Buchhaltungsexport gewünscht sein, muss dieses im Artikel eingegeben werden, siehe Beispiel:<br /> </p><p><img alt="" src="index.php?module=wiki&action=getfile&workspacefolder=XentralHandbuch&article=voucher&fileid=4" /></p><br /> </div> <h5 id="erstellung_der_gutschein-vorlage"><strong><span style="font-size:16px;">Erstellung der Gutschein-Vorlage</span></strong></h5><div class="level5"><p>Über den Button „+ Neuer Eintrag“ gelangt man in die Maske für die Vorlagenerstellung, in welcher diese Einstellungen vorzunehmen sind.</p><p><img alt="" src="index.php?module=wiki&action=getfile&workspacefolder=XentralHandbuch&article=voucher&fileid=5" /></p> <ul><li class="level1"><div class="li">Artikel: Artikel aus den Stammdaten bei dem die Vorlage angewendet wird</div></li><li class="level1"><div class="li">Code-Vorlage: Auswahl in welcher Form der Code erstellt werden soll (Numerisch 10 Stellen oder Alpha-Numerisch 10 Stellen)</div></li><li class="level1"><div class="li">Steuerkonfiguration: Auto, Normal, Ermäßigt oder Befreit</div></li><li class="level1"><div class="li">Gültig: Festlegung der Gültigkeit (unbegrenzt, aktuelles Jahr <a href="+1" target="_blank">[1]</a> <a href="+2" target="_blank">[2]</a> <a href="+3" target="_blank">[3]</a>, 3 <a href="6" target="_blank">[4]</a> Monate, 1 <a href="2" target="_blank">[5]</a> <a href="3" target="_blank">[6]</a> Jahre)</div></li><li class="level1"><div class="li">Code Anzeigen im Dokument: Code soll auf den Belegen mit abgebildet werden</div></li></ul><p>Nach dem Abschluss mit dem Button „Speichern“ wird die Gutschein-Vorlage erzeugt und der Vorlagen-Übersicht hinzugefügt.</p></div><h5 id="verkauf_von_gutscheinen"><strong><span style="font-size:16px;">Verkauf von Gutscheinen</span></strong></h5><div class="level5"><p>Der Verkauf von Gutscheinen kann sowohl über einen Auftrag als auch die POS erfolgen. Beim Auftrag wird der Gutschein-Artikel als Position hinzugefügt und freigegeben.<br /> </p><p><img alt="" src="index.php?module=wiki&action=getfile&workspacefolder=XentralHandbuch&article=voucher&fileid=6" /></p> <p>Beim Verkauf über die POS wird der Gutschein-Artikel dem Warenkob hinzugefügt und der Verkauf abgewickelt.</p> <p><img alt="" src="index.php?module=wiki&action=getfile&workspacefolder=XentralHandbuch&article=voucher&fileid=7" /></p> <p>Auf Basis der Rechnungen, die im Rahmen des Autoversands oder der Weiterführung (bei Auftrag) bzw. des Verkaufsvorgangs (bei POS) erstellt werden, werden die Gutscheine automatisch mit der zugrundliegenden Informationen aus der Gutschein-Vorlage erzeugt und der Übersicht hinzugefügt. Die Rechnung wird bei dieser Form der Gutschein-Erstellung mit als Referenz angegeben.</p> <p><img alt="" src="index.php?module=wiki&action=getfile&workspacefolder=XentralHandbuch&article=voucher&fileid=8" /></p> <p>Gemäß unserem vorangegangenen Beispiel ist der aufgeführte Gutschein-Code auch auf den Rechnungsbelegen vorhanden.</p> <p><img alt="" src="index.php?module=wiki&action=getfile&workspacefolder=XentralHandbuch&article=voucher&fileid=9" /></p><br /> </div> <h1 id="einloesung_von_gutscheinen">Einlösung von Gutscheinen</h1><div class="level3"><p>Die Einlösung von Gutscheinen ist sowohl über einen Auftrag als auch die POS möglich. Dabei gilt es zu beachten, dass zuerst alle Warenpositionen erfasst sein müssen, bevor der Gutschein selbst als Position hinzugefügt wird. Dieses Vorgehen ist von Bedeutung, da auf Grundlage der vorher erfassten Positionen die Berechnung erfolgt, in welcher Höhe der Gutscheinwert belastet wird.</p>Im Auftrag gelangt man über den Button <strong>"Gutschein"</strong> in eine Maske für die Auswahl des Gutscheins, worüber dieser als Position hinzugefügt wird.<br /> <p><img alt="" src="index.php?module=wiki&action=getfile&workspacefolder=XentralHandbuch&article=voucher&fileid=10" /></p> <p>In der POS kann dieser ebenso über den Button Gutschein als Position hinzugefügt werden. Dabei ist zunächst der Gutscheincode einzugeben, woraufhin der Gutschein dem Warenkorb beigefügt wird.</p> <p><img alt="" src="index.php?module=wiki&action=getfile&workspacefolder=XentralHandbuch&article=voucher&fileid=11" /></p> <p><img alt="" src="index.php?module=wiki&action=getfile&workspacefolder=XentralHandbuch&article=voucher&fileid=12" /></p> <p><br />Sobald die Freigabe (bei Aufrag) erteilt bzw. der Verkaufsvorgang (bei POS) abgeschlossen wird, werden die Beträge mit dem aktuellen Gutscheinwert verechnet.</p><p>Sofern ein Restbetrag verbleibt, wird dieser nun in der Gutscheinübersicht ausgewiesen (Code im Beispiel: 5802882560), ist dieser komplett in Anspruch genommen worden entfällt dieser aus der Übersicht und kann zukünftig nicht mehr verwendet werden (Code im Beispiel: 1829568110).</p> <p><img alt="" src="index.php?module=wiki&action=getfile&workspacefolder=XentralHandbuch&article=voucher&fileid=13" /></p><br /> </div></div><div class="docInfo"><h1 id="-gutscheine-mit-provision-"><span class="highlight" rel="Gutscheine">Gutscheine</span> mit Provision</h1><span class="wiki-text">Es gibt ebenfalls die Möglichkeit einen <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span>code mit Provisionshintergrund hinterlegen. Bei Eingabe des <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span>s erhält der Vertriebsmitarbeiter automatisch die Provision für diesen Auftrag. </span><h2 id="-anlegen-des-gutscheines-mit-vertreter--provision-"><br />Anlegen des <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span>es mit Vertreter- Provision</h2> <span class="wiki-text">Der <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span> mit Provisionsbezug wird identisch wie der normale <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span> über den Button "Neuer Eintrag" hinzugefügt. </span><br /><br /><br /><span class="wiki-text"><img data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/gutschein_mit_provision.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/gutschein_mit_provision.png" style="cursor: pointer;" /></span><br /> <ul><li>Code → <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span>code, der an den Kunden weitergegegeben werden kann</li><li>Artikel → Sollte der <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span> sich auf einen bestimmten Artikel beziehen, kann dieser hier eingetragen werden</li><li>Kunde → Sollte der <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span> nur für einen bestimmten Kunden gültig sein, kann dieser hier eingetragen werden</li><li>Vertreter → Sollte anhand des <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span>es automatisch Provision an einen Vertreter gehen, kann dieser hier eingetragen werden</li><li>Provisionssatz → Hier kann die Höhe des Provisionssatzes des <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span>es für den Vertreter eingetragen werden</li><li>Wert → Der Betrag (€-Wert) des <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span>es</li><li>Nur Käufer darf den <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span> einlösen → Bezieht sich auf <span class="highlight" rel="Gutscheine">Gutscheine</span> die beispielsweise im Online Shop eingegeben werden. Hier darf der <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span> nur über den Account (von dem Kunden) eingelöst werden, über den er gekauft wurde. Dies verhindert die Übertragbarkeit von <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span>en.</li></ul><h5 id="-provision-aufrufen-"><br /><strong><span style="font-size:16px;">Provision aufrufen</span></strong></h5> <span class="wiki-text">Unter Administration → App Store → Provision kann die Provision des <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span>es abgerufen und weiterverarbeitet werden. Zuvor müssen die <a href="https://xentral.com/helpdesk/kurzanleitung-provisionsabrechnung-einrichtung">grundlegenden Provisionseinstellungen</a> getätigt worden sein. </span> <span class="wiki-text">Im Reiter Belege kann die Provision des <span class="highlight" rel="Gutschein">Gutschein</span>s anhand des Auftrages ersichtlich werden:</span><br /><br /><br /><span class="wiki-text"><img data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/provisionsmodul_gutschein.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/provisionsmodul_gutschein.png" style="cursor: pointer;" /></span></div></div> |