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<strong><span style="font-size:28px;">Telefonr&uuml;ckruf</span></strong><br />&nbsp;<p>Mit der extra App Telefonr&uuml;ckruf k&ouml;nnen Sie f&uuml;r Ihre Mitarbeiter Eintr&auml;ge anlegen, damit diese einen Kunden zur&uuml;ckrufen. Man kann nach den eigenen anstehenden R&uuml;ckrufen filtern und innerhalb eines R&uuml;ckruf-Eintrags notieren wie oft man schon versucht hat den jeweiligen Kunden zur&uuml;ckzurufen.</p>&nbsp;<h1>&Uuml;bersicht</h1><img height="400" src="index.php?module=wiki&amp;action=getfile&amp;workspacefolder=XentralHandbuch&amp;article=telefonrueckruf&amp;fileid=8" width="1324" /><br /><br /><strong>Hinweis: </strong>Mit dem Mini-Detail kann man sich den Kommentar zu einem Eintrag anzeigen lassen.<h2>Filter</h2><img src="index.php?module=wiki&amp;action=getfile&amp;workspacefolder=XentralHandbuch&amp;article=telefonrueckruf&amp;fileid=9" /><br /><br /><strong>meine R&uuml;ckrufe</strong> =&gt; Zeigt nur R&uuml;ckrufe, die man selber erledigen soll (R&uuml;ckruf von)<br /><strong>meine vergebenen R&uuml;ckrufe</strong> =&gt; Zeigt nur R&uuml;ckrufe, die man selber erstellt hat (Angenommen von)<br /><strong>auch abgeschlossene</strong> =&gt; Zeigt alle R&uuml;ckrufe, auch die bereits als abgeschlossen durch den Pfeil markiert wurden<h2><br />Aktionen</h2>Grunds&auml;tzlich stehen drei verschiedene Aktionen zur Auswahl:<ul><li>Editieren (Stiftsymbol)</li><li>Abschlie&szlig;en (Hakensymbol)</li><li>L&ouml;schen (Kreuzsymbol)</li></ul><img alt="" src="./index.php?module=wiki&amp;action=getfile&amp;workspacefolder=XentralHandbuch&amp;article=telefonrueckruf&amp;fileid=1262" style="width: 1200px; height: 241px;" /><br />&nbsp;<h2>R&uuml;ckruf-Eintrag erstellen</h2>Mit dem <strong>&quot;NEU&quot;</strong>-Button oben links kann man einen neuen Eintrag erstellen.<br /><br /><img src="index.php?module=wiki&amp;action=getfile&amp;workspacefolder=XentralHandbuch&amp;article=telefonrueckruf&amp;fileid=11" /><h2>R&uuml;ckruf-Eintrag editieren</h2>Mit dem Edit Icon kann man einen R&uuml;ckruf-Eintrag editieren.<br /><br /><img src="index.php?module=wiki&amp;action=getfile&amp;workspacefolder=XentralHandbuch&amp;article=telefonrueckruf&amp;fileid=12" /><h2>R&uuml;ckruf-Versuch hinzuf&uuml;gen</h2>Im Editier-Modus kann man auf der rechten Seite auch noch einen R&uuml;ckruf-Versuch dokumentieren durch ein Klick auf den &quot;+ neuen Versuch anlegen&quot; Button.<br /><br /><img src="index.php?module=wiki&amp;action=getfile&amp;workspacefolder=XentralHandbuch&amp;article=telefonrueckruf&amp;fileid=13" /><h2>Anzeige in der Xentral-Oberfl&auml;che</h2>Ist die App installiert, wird ein zus&auml;tzliches Symbol oben rechts permanent in der Xentrals-Oberfl&auml;che angezeigt.<br />Dort kann man auch die Anzahl der anstehenden R&uuml;ckrufe erkennen.<br /><br /><img src="index.php?module=wiki&amp;action=getfile&amp;workspacefolder=XentralHandbuch&amp;article=telefonrueckruf&amp;fileid=14" /><br />&nbsp;