OpenXE/userdata/wiki/XentralHandbuch/default/zahlungsweise_klarna
2021-05-21 08:49:41 +02:00

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<h1>Anbindung an Klarna</h1><br /><br />Der Zahlungsanbieter Klarna steht in verschiedenen Shops und Marktpl&auml;tzen als Zahlungsweise zur Verf&uuml;gung und kann f&uuml;r Verk&auml;ufer das Erstellen der Rechnung &uuml;bernehmen. Neben der h&auml;ufigen Zahlungsweise Klarna Rechnung gibt es auch Klarna Vorkasse f&uuml;r Vorkasse-Bestellungen.<br />Mit dem Modul Klarna im Xentral AppStore k&ouml;nnen Sie eine direkte Anbindung an Klarna vornehmen. Damit ist es m&ouml;glich, die Trackingnummer des Auftrags als Auslieferbest&auml;tigung &uuml;ber die API an Klarna zu &uuml;bertragen, sobald der Auftrag in Xentral versendet wird. Klarna wird dann die Zahlung vom Kunden einfordern.<br /><br />Alternativ k&ouml;nnen Sie Klarna auch als Zahlungsweise anlegen, ohne Ihren Account anzubinden. Dann muss man manuell vorgehen, d.h. den Status der Auftr&auml;ge in Klarna manuell als &#39;verschickt&#39; markieren und in Klarna ggf. die Trackingnummer hinterlegen.F&uuml;r manche Shops gibt es Plugins, die die Kommunikation an Klarna vollst&auml;ndig &uuml;bernehmen. Dann muss eine Anbindung in Xentral nicht mehr vorgenommen werden.<h2>Anbindung &amp; Einstellungen</h2><h3>Credentials eintragen</h3>Um Klarna direkt per API anzubinden, m&uuml;ssen die Zugangsdaten (Credentials) im System hinterlegt werden. Unter Administration &rarr; Einstellungen &rarr; Zahlungsweisen k&ouml;nnen Sie &uuml;ber den Button +NEU eine weitere Zahlungsweise in Xentral definieren. Als Modul muss dabei Klarna gew&auml;hlt werden.<br /><br /><img src="index.php?module=wiki&amp;action=getfile&amp;workspacefolder=XentralHandbuch&amp;article=zahlungsweise_klarna&amp;fileid=1" /><br /><br />Im Anschluss k&ouml;nnen Sie die Zahlungsweise aktiv setzen und Ihre Klarna-Accountdaten hinterlegen. Ben&ouml;tigt werden die <strong>Merchant ID</strong> und das <strong>Shared Secret</strong>, welche Sie beide in Ihrem Klarna-Account finden.<br /><br />Bitte beachten Sie dass der Typ eindeutig sein muss, am besten <strong>kleingeschrieben</strong> <strong>klarna</strong>.<br /><br />In Xentral k&ouml;nnen Sie die Auftr&auml;ge <strong>vorab als bezahlt markieren</strong>, damit diese nicht im Mahnwesen landen. Die Zahlungsabwicklung &uuml;bernimmt Klarna.<br /><br /><img src="index.php?module=wiki&amp;action=getfile&amp;workspacefolder=XentralHandbuch&amp;article=zahlungsweise_klarna&amp;fileid=2" /><h2>Kontrolle der R&uuml;ckmeldung</h2><br />Nachdem Sie die Daten erfolgreich hinterlegt haben, k&ouml;nnen Sie sich einen Auftrag in Xentral mit Zahlungsweise Klarna aussuchen, den Sie bis zum Versand, sprich bis zum Druck der Paketmarke und dem Erfassen der Trackingnummer, verfolgen.<br /><br />Sobald die Trackingnummer erfasst wurde, wird ein <strong>Request</strong> an Klarna &uuml;bermittelt. Wenn dieser erfolgreich zur&uuml;ckgemeldet wurde, erhalten Sie im Auftrag einen Protokolleintrag zur Klarna R&uuml;ckmeldung, den Sie &uuml;ber das Minidetail einsehen k&ouml;nnen.<img src="index.php?module=wiki&amp;action=getfile&amp;workspacefolder=XentralHandbuch&amp;article=zahlungsweise_klarna&amp;fileid=3" /><h2>Beispiel: R&uuml;ckmeldung des Zahlungsstatus von Klarna</h2><br />In diesem Beispiel wird Klarna Rechnung direkt per API angebunden. Weil die Zahlungabwicklung vollst&auml;ndig von Klarna durchgef&uuml;hrt wird, werden die Auftr&auml;ge in Xentral bereits vorab als bezahlt markiert.<br /><br />Im Autoversand erstellt Xentral f&uuml;r diesen Auftrag nur einen Lieferschein, da die Rechnung von Klarna gestellt und an den Kunden geschickt wird.<br /><br /><img src="index.php?module=wiki&amp;action=getfile&amp;workspacefolder=XentralHandbuch&amp;article=zahlungsweise_klarna&amp;fileid=4" /><br /><br />Im Protokoll des Auftrags finden Sie die R&uuml;ckmeldung von Klarna. Wurden Rechnung und Zahlungsrisiko positiv zur&uuml;ckgemeldet, so erhalten Sie eine solche Meldung.<br /><br /><br /><img src="index.php?module=wiki&amp;action=getfile&amp;workspacefolder=XentralHandbuch&amp;article=zahlungsweise_klarna&amp;fileid=5" />Sollte die<br /><br />R&uuml;ckmeldung fehlschlagen, erhalten Sie an selber Stelle eine Fehlermeldung und k&ouml;nnen die Rechnung in Klarna von Hand pr&uuml;fen.<br /><br /><br /><img src="index.php?module=wiki&amp;action=getfile&amp;workspacefolder=XentralHandbuch&amp;article=zahlungsweise_klarna&amp;fileid=6" /><br />&nbsp;<h2 id="stornos">Stornos</h2><div class="level2"><p>Bei Stornos &uuml;ber Klarna werden keine Eintr&auml;ge zur&uuml;ckgemeldet, und auch keine Stornos in das Rechnungsprotokoll mit aufgenommen.</p></div>