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<p id="versand"><strong><span style="font-size:28px;">Versand</span></strong></p><span class="wiki-text">Der Versand erfolgt in Xentral über die Ansicht des Versandzentrums. Dort sind die zu bearbeitenden Sendungen / Lieferscheine aufgelistet.</span><h2 id="offene-lieferungen">Offene Lieferungen</h2> <span class="wiki-text"><img alt=":wawision:versandzentrum_uebersicht.png" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/versandzentrum_uebersicht.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/versandzentrum_uebersicht.png" style="cursor: pointer;" /> </span><h3 id="alle-offenen-lieferungen-abschlie-en">Alle offenen Lieferungen abschließen</h3><span class="wiki-text">Sie können auch alle offenen Lieferungen auf einmal abschließen. Unter Lager->Versandzentrum->Einstellungen können Sie das Feature nutzen. </span> <span class="wiki-text"><img alt=":wawision:feature_alle_offenen_lauftraege_abschliessen.png" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/feature_alle_offenen_lauftraege_abschliessen.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/feature_alle_offenen_lauftraege_abschliessen.png" style="cursor: pointer;" /></span><h2 id="auswahl-per-lieferschein">Auswahl per Lieferschein</h2><h3 id="barcode-scannen">Barcode Scannen</h3> <span class="wiki-text"><strong>Praxistipp:</strong> Der aktuell zu kommissionierende Lieferschein kann auch über Barcode eingescannt werden. Der Barcode ist auf dem Lieferschein abgedruckt (wenn dieser auf dem Dokument eingeblendet ist, dieser Barcode kann im Briefpapier auch deaktiviert werden). Ansonsten kann die Nummer des Lieferscheins auch eingegeben werden. </span> <span class="wiki-text">Prinzipiell geht es hier darum, sich die Arbeit zu sparen den zu versendeten Auftrag herauszusuchen, wenn man den Lieferschein in der Hand hat.</span><h3 id="lieferschein-suchen-und-manuell-ausw-hlen">Lieferschein suchen und manuell auswählen</h3> <span class="wiki-text">Sie können auch in der Suche z.B. nach dem Namen des Kunden suchen und mit dem Pfeil im rechten Menü direkt in den Versand dieses Lieferscheins springen. </span> <span class="wiki-text"><img alt=":wawision:wawision_kurzanleitung_ablauf_des_versands_von_auftraegen_versand.png" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/wawision_kurzanleitung_ablauf_des_versands_von_auftraegen_versand.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/wawision_kurzanleitung_ablauf_des_versands_von_auftraegen_versand.png" style="cursor: pointer;" /></span><br /><span class="wiki-text">Beim Versand erfolgt je nach Wunsch, automatisch der Druck der Lieferscheine, Rechnungen und der Paketmarken.</span> <span class="wiki-text"><img alt=":wawision:wawision_kurzanleitung_ablauf_des_versands_von_auftraegen_paketmarke.png" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/wawision_kurzanleitung_ablauf_des_versands_von_auftraegen_paketmarke.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/wawision_kurzanleitung_ablauf_des_versands_von_auftraegen_paketmarke.png" style="cursor: pointer;" /> </span><h2 id="auswahl-per-artikelnummer">Auswahl per Artikelnummer</h2> <span class="wiki-text">Es gibt noch die Möglichkeit eine Artikelnummer zu scannen. </span><br /><span class="wiki-text">Dazu scannen oder tippen Sie die Artikelnummer in das Feld "Artikel scannen" ein.<br /><br /><img alt=":wawision:versandzentrum_artikel_scannen.png" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/versandzentrum_artikel_scannen.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/versandzentrum_artikel_scannen.png" style="cursor: pointer;" /><br /><br />Die Priorität bei mehreren Lieferscheinen ist Folgende:</span><ol><li><strong>Nur dieser Artikel im Lieferschein enthalten und Artikel-Menge = 1</strong> → Springt gleich in die Paketmarke</li><li><strong>Nur dieser Artikel im Lieferschein enthalten und Artikel-Menge > 1</strong> → Springt in Lieferschein um Artikel zu scannen</li><li><strong>Dieser Artikel und andere Artikel im Lieferschein</strong> → Springt in Lieferschein um Artikel zu scannen</li></ol> <span class="wiki-text">Dadurch können Sie schnell Sendungen zu einem einzelnen Artikel abarbeiten.</span><h3 id="trackingnummer-scannen">Trackingnummer scannen</h3> <span class="wiki-text">Bei den Kommissionierverfahren </span><ul><li>"Einfache Lagerbuchung + Scannen im Versandzentrum",</li><li>"Lieferschein mit Lagerplatz + automatische Lagerausbuchung + sofort drucken + scannen im Versandzentrum", und dem</li><li>Kommissionierverfahren "Xentral Logistikzentrum (2-stufige Kommissionierung)",</li></ul> <span class="wiki-text">muss nach dem Verpacken einer Sendung die Trackingnummer gescannt (oder eingetippt) werden.</span> <span class="wiki-text"><img alt=":wawision:wawision_kurzanleitung_ablauf_des_versands_von_auftraegen_trackingnr.png" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/wawision_kurzanleitung_ablauf_des_versands_von_auftraegen_trackingnr.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/wawision_kurzanleitung_ablauf_des_versands_von_auftraegen_trackingnr.png" style="cursor: pointer;" /></span> <span class="wiki-text">Bei entsprechenden Projekt-Einstellungen wird nach dem Abschluss des Versandprozesses automatisch eine E-Mail mit der Trackingnummer zur Sendungsverfolgung an den Kunden verschickt.</span><br /><span class="wiki-text"><strong>Hinweis:</strong> Die Trackingnummer wird bei DHL & UPS & GLS automatisch in das Feld eingefügt und Sie müssen nur nochmal Enter drücken. Dazu müssen Sie in der Versandart die Option "Tracking übernehmen" anhaken:</span> <span class="wiki-text"><img alt=":wawision:trackingnummer_scannen_automatisch.png" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/trackingnummer_scannen_automatisch.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/trackingnummer_scannen_automatisch.png" style="cursor: pointer;" /></span><br /><br /><span class="wiki-text"><strong>Hinweis:</strong> Mit dem Benutzer-Recht "Freigabe" beim "versanderzeugen" Rechteblock ist es auch Nicht-Admins möglich Lieferscheine im Versandzentrum von anderen Mitarbeitern zu übernehmen. </span><br /><span class="wiki-text">Stornierte Lieferscheine im Versandzentrum werden als Protokolleintrag im Lieferschein dargestellt:<br /><img alt=":wawision:versandzentrum_stornierte_lieferscheine.png" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/versandzentrum_stornierte_lieferscheine.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/versandzentrum_stornierte_lieferscheine.png" style="cursor: pointer;" /></span><h2 id="kl-rfall">Klärfall</h2> <span class="wiki-text">Aufträge können im Versandzentrum (Lager → Versandzentrum) als Klärfall markiert werden, um Lieferungen zurückzustellen. Die Lieferung kann sowohl direkt beim Scan der Artikel am Packtisch über einen Button als Klärfall markiert werden, als auch beim Druck der Paketmarke.<br />Gründe für einen Klärfall können z.B. sein: Ware nicht ausreichend im Lager vorhanden, Ware defekt, MHD nicht passend, Artikel falsch verpackt, Versandadresse nicht korrekt, etc.<br />Für jeden Klärfall kann eine Kennung angegeben werden mit einem kurzen Hinweis z.B. "<a href="1" target="_blank">[1]</a> Ware defekt → Austausch vornehmen" </span> <span class="wiki-text"><img alt=":wawision:klaerfall_001.png?direct&" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/klaerfall_001.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/klaerfall_001.png" style="cursor: pointer;" /></span><h3 id="kl-rfall-anlegen">Klärfall anlegen</h3> <span class="wiki-text">Einen neuen Klärfall können Sie direkt am Packtisch oder in der Paketmarkenansicht anlegen:</span><ul><li>Button "klärfall anlegen" klicken</li><li>Klärfallgrund auswählen + speichern</li><li>Es wird in die Versandübersicht gewechselt und die Klärfallmarkierung wird gesetzt → nächster Versandauftrag kann direkt gestartet werden</li></ul> <span class="wiki-text">Button "Klärfall anlegen" klicken in der Packtischansicht<img alt=":wawision:klaerfall_003.png?direct&" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/klaerfall_003.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/klaerfall_003.png" style="cursor: pointer;" /></span><br /><span class="wiki-text">oder "Klärfall anlegen" klicken in der Paketmarkenansicht<img alt=":wawision:klaerfall_005.png?direct&" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/klaerfall_005.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/klaerfall_005.png" style="cursor: pointer;" /></span><br /><span class="wiki-text">Klärfallgrund auswählen + speichern<img alt=":wawision:klaerfall_004.png?direct&" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/klaerfall_004.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/klaerfall_004.png" style="cursor: pointer;" /></span><br /><span class="wiki-text">Es wird in die Versandübersicht gewechselt, hier sind alle Klärfälle markiert, diese können mit dem Filter oben ausgeblendet werden.<img alt=":wawision:klaerfall_001.png?direct&" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/klaerfall_001.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/klaerfall_001.png" style="cursor: pointer;" /></span><h3 id="kl-rfall-filtern">Klärfall filtern</h3> <span class="wiki-text">Klärfälle können über den Filter in Versandzentrum ein- und ausgeblendet werden:</span><ul><li><strong>ohne Klärfälle</strong> → zeigt die Versandliste ohne Klärfälle an</li><li><strong>nur Klärfälle</strong> → zeigt nur Klärfälle an</li></ul> <span class="wiki-text">Zusätzlich ist es möglich nach der Kläfallkennung oder nach dem Klärfalltext zu filtern:</span><ul><li>der Klärfalltext/Kennung kann in Spalte "Lieferung" eingetragen werden</li><li>der Klärfalltext/Kennung kann in der Standardsuche (Suchfeld rechts oben) eingetragen werden</li></ul> <span class="wiki-text"><img alt=":wawision:klaerfall_002.png?direct&" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/klaerfall_002.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/klaerfall_002.png" style="cursor: pointer;" /></span><h3 id="neuen-kl-rfall-grund-anlegen">Neuen Klärfall-Grund anlegen</h3> <span class="wiki-text">Einen neuen Klärfall-Grund direkt unter "Lager → Versandzentrum → Einstellungen" neu anlegen: </span> <span class="wiki-text"><img alt=":wawision:klaerfall_einstellungen.png" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/klaerfall_einstellungen.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/klaerfall_einstellungen.png" style="cursor: pointer;" /></span><br /><span class="wiki-text">Im Versandzentrum kann man den Grund angeben, entweder schon beim Scannen der Artikel, dazu auf den Button "Klärfall" gehen:</span> <span class="wiki-text"><img alt=":wawision:klaerafall_artikelscannen.png" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/klaerafall_artikelscannen.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/klaerafall_artikelscannen.png" style="cursor: pointer;" /></span> <span class="wiki-text">oder man gibt den Grund beim Bestätigen der Lieferadresse an, wenn es z.B. einen Adressfehler gab:</span> <span class="wiki-text"><img alt=":wawision:klaerfall_paketmarke.png?" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/klaerfall_paketmarke.png?" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/klaerfall_paketmarke.png?" style="cursor: pointer;" /></span> <span class="wiki-text">Im Anschluss kann nach den Klärfällen gefiltert werden.</span><h2 id="falschen-artikel-am-packtisch-scannen">Falschen Artikel am Packtisch scannen</h2><span class="wiki-text">Wird ein falscher Artikel am Packtisch gescannt (der nicht in der Lieferung vorliegt), erfolgt eine Meldung. Der korrekte Artikel kann im Anschluss gescannt werden, ohne Zwischenklick direkt zum weiter scannen. </span> <span class="wiki-text"><img alt=":wawision:logistik_packtisch_artikelscan_001.png?direct" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/logistik_packtisch_artikelscan_001.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/logistik_packtisch_artikelscan_001.png" style="cursor: pointer;" /></span><h2>Teilauftrag erstellen</h2><span class="wiki-text">Im Versandzentrum gibt es die Möglichkeit eine Teilmenge bereits zu versenden und für den Rest einen Teilauftrag zu erstellen: </span> <span class="wiki-text"><img alt=":wawision:versandzentrum_teillieferschein_erstellen.png" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/versandzentrum_teillieferschein_erstellen.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/versandzentrum_teillieferschein_erstellen.png" style="cursor: pointer;" /></span><h2 id="teillieferschein-erstellen">Teillieferschein erstellen</h2> <span class="wiki-text">Neben einem Teilauftrag gibt es auch die Möglichkeit einen Teillieferschein zu erstellen.</span><br /><span class="wiki-text"><img alt=":wawision:versandzentrum_teillieferschein_button.png" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/versandzentrum_teillieferschein_button.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/versandzentrum_teillieferschein_button.png" style="cursor: pointer;" /></span><br /><span class="wiki-text">Dadurch wird gleich ein Teillieferschein von den Sendungen, die man bisher gescannt hat erstellt und man springt danach in die entsprechende Paketmarke dafür.</span> <span class="wiki-text">Die restlichen Artikel bleiben als offene Positionen im Versandzentrum um diese dann wieder zu scannen.</span><h2 id="mehrere-paketmarken-zu-einem-auftrag-drucken">Mehrere Paketmarken zu einem Auftrag drucken</h2> <span class="wiki-text">Zu einem Auftrag können auch mehrere Paketmarken mit unterschiedlichem Wert (Gewicht, Versicherungshöhe, etc.) gedruckt werden: </span><ul><li>Haken "Weitere Paketmarke für diese Lieferung erstellen" vor dem Scan der Trackingnummer setzen</li><li>aktuelle Trackingnummer Nummer scannen</li><li>Dialog wechselt nochmals in eine neue Paketmarke</li><li>Hier Adresse, Gewicht, Versicherung etc. einstellen und Paketmarke drucken</li><li>Trackingnummer erfassen oder weitere neue Paketmarke erstellen</li></ul> <span class="wiki-text"><img alt=":wawision:kurzanleitung_paketmarke_mehrere.png" class="wiki-image" data-mfp-src="/images/wiki-import/wawision/kurzanleitung_paketmarke_mehrere.png" src="https://xentral.com/images/wiki-import/wawision/kurzanleitung_paketmarke_mehrere.png" style="cursor: pointer;" /></span> |